ユーコープについて 事業紹介

生活協同組合ユーコープは宅配・店舗事業を中心にさまざまな事業で組合員の皆さんのニーズに対応した商品やサービスの開発とご案内を行っています。

宅配事業「おうちCO-OP」

毎週の取り扱いは、食品を中心に約2,800品目。週に1回玄関先までお届けしています。小さなお子さんのいる家庭、共働きの家庭、高齢の方に特に好評で、毎週約47万世帯以上にご利用いただいています。2016年度の供給高は1,117億円(昨年比101.3%)でした。

メインカタログ「お買物めも」

いつも使う牛乳や冷凍食品、前日収穫の野菜などの「とれたてシャキット便」、日用雑貨などを扱っています。さらに、子育て応援カタログ「ディアマム」、少量商品が豊富な「me-motto(めもっと)」、介護商品を揃えた「Care Time(ケアタイム)」、ペット用品専門や大容量商品のカタログなども発行しています。

  • インターネット注文サイト「eふれんず」

    2016年度末のご利用は、人数構成比22.3%、供給高構成比22.5%と、約2割の方がネットで注文しています。忙しいときや外出先での注文にスマートフォンでカタログを見ながら注文できるWebカタログが好評です。

法人への配達

2011年度秋より保育園、学童保育、介護福祉施設などへの配達も行っています。2017年3月度現在で1,693施設(前年比119.2%)にお届けしています。

宅配サービス料は、個人宅配は毎週100円(税別)の定額制です(3人以上のグループ宅配は無料)。妊娠中の方から7歳未満のお子さんがいる世帯および65歳以上の方や障がいのある方の世帯には割引制度があり、無料~半額となります。

おうちCO-OP

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コープの夕食宅配「マイシィ」

週5日または月・水・金の週3日、夕食をご自宅までお届けしています。

  • おかずコース

    おかずコース

  • にぎわいコース

    にぎわいコース

  • きらくコース

    きらくコース

2011年8月に川崎市と横浜市の一部地域で開始して以来、神奈川県・静岡県・山梨県で、段階的に配達エリアを拡大中です。2016年度は供給高17.2億円、期末の登録人数11,732人でした。

  • 夕食宅配「マイシィ」利用状況

  • 配食センター数

ユーコープの夕食宅配「マイシィ」

見守りサービス 宅配の様子

おうちCO-OP夕食宅配「マイシィ」では、公的機関の「地域の見守り」の取り組みに協力しています。

地域見守り活動

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店舗事業

ユーコープの店舗は、豊富な品ぞろえの「大型店」、食品が中心の「中型店」、身近で便利な「小型店」があり、組合員であれば神奈川県・静岡県・山梨県内の全店をご利用いただけます。2016年度の商品供給高は591億円(昨年比94.7%)、延べ来店者数は2,890万人(昨年比94.5%)でした。

  • 大型店(450坪以上)

  • 中型店(450坪未満)

  • 小型店(50坪)

「おいしい」「うれしい」の声があふれる店をめざします

スーパーマンデー、木曜市、15の市、食べ盛り家族応援団

毎週月曜日の「スーパーマンデー」と木曜日の「木曜市」、さらに毎月15日の「15の市」や月末は、組合員のくらしを応援するお買い得品を多数取りそろえています。

子育て世帯・シニア世帯を応援!

妊娠中の方から小学6年生までのお子さんのいる世帯と60歳以上の方、障がいのある方の世帯は、毎月5日・15日・25日にお買い物総額が5%オフとなります。ぜひお手続きください。

  • 子育て割 シニア割

  • 子育て割 登録人数(累計)

  • シニア割 登録人数(累計)

ユーコープのお店

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保障事業

顧客満足度No.1

ユーコープでは全国の生協とともにCO・OP共済の普及を行っています。2016年度は1年間で32,832件の新規加入があり、年度末の共済保有件数は422,692件となりました。共済金のお支払は65,704件、お支払共済金額35.2億円です。共済契約6.4件に1件、共済金をお支払いしています。
CO・OP共済は、2016年度日本版顧客満足度指数調査において、2013年度から2016年度の4年連続で生命保険業界(共済を含む)の顧客満足度1位という、評価をいただきました。

公益財団法人日本生産性本部内・サービス産業生産性協議会が発表したもの

またユーコープの子会社(株)コープライフサービスでは、損害保険代理業務および生命保険募集に係る業務を行っており、組合員の団体割引がある保険を中心にご案内しています。

  • 共済保有件数

  • 共済新規加入件数

CO・OP共済

コープライフサービス

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サービス事業

サービス事業

リフォーム相談会も人気です

レジャーランド・遊園地・イベントなどのチケット販売、インターネット通信(コープ光)、学習教材、不用品回収、家事支援、ヘルスケア(大腸がん検査など)、手づくりキットの店(頒布会)などを取り扱っています。引越し、眼鏡、紳士服の割引サービスも行っています。
また、キッチン・浴室・トイレなどの水回りのリフォームや、床のフローリングやコーティング、壁のクロス張り、屋根・外壁の無料診断、床下無料点検など、組合員の皆さんのお住まい全体をサポートしています。

コープライフサービス

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福祉事業かながわ

デイサービス

コープケアサポートセンター都筑のデイサービス

横浜市、相模原市、川崎市の8カ所のコープケアサポートセンターを拠点に高齢者や障がいのある方へ、訪問介護(ホームヘルプ)、居宅介護支援(ケアプラン作成)、通所介護(デイサービス)、福祉用具の貸与・販売を行っています。2016年度は利用高7.3億円(昨年比98.6%)、延べ利用者数28,192人(昨年比99.0%)でした。

2016年度から新たに補聴器(特定医療機器)の取り扱いを神奈川県全域で開始しました。
難聴によるコミュニケーション能力の低下は、日常生活における社会参加や活動の低下を招く一因となります。ユーコープではご自宅などにスタッフが伺い、無料で相談や聴力測定、補聴器選び、調整などを行っています。

また、研修事業として、ホームヘルパーの資格取得ができる「介護職初任者研修」を開催し、介護人材を養成・採用しています。これまでに約2,202人の方が資格を取得して、介護現場で活躍しています。

ユーコープの福祉サービス

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葬祭事業かながわしずおか

「体験しようゆきげのお葬式」の様子

「体験しようゆきげのお葬式」の様子

神奈川県内20生協の共同出資会社㈱コープ総合葬祭では、2016年度は997件のご葬儀のお手伝いをしました。
組合員向け学習会は231回開催して3,193人が参加しました。提携斎場での「模擬葬儀」は、「実際のお葬式の流れを体験しながら学べた」と参加者に大変好評でした。
終活情報を年2回お届けしてきたニュースレター「ゆきげ倶楽部」は、どなたにも読んでいただけるよう、スマートフォンやパソコンから閲覧できるゆきげのホームぺージでの公開に変更しました。

ゆきげ(かながわ)

静岡県高齢者大会(富士市交流プラザ)での出前セミナーの様子

静岡県高齢者大会(富士市交流プラザ)での出前セミナーの様子

2016年度、静岡県内では葬儀を1,000件以上承り、ラビュー会館で行った葬儀のアンケートでは9割を超える方に「全体的に満足」とお答えいただきました。(308人が回答)
「ラビューリビング静岡沓谷(静岡市)」、「神誠会館さくらぎ(掛川市)」がオープンしてラビューは12会館になりました(県内提携葬儀社の会館含め計31会館)。また、新たに4つの霊園の紹介サービスをはじめ、樹木葬を中心に支持されました。
終活支援セミナーは継続して行い、2016年度は「今からはじめる終活」を76回開催し918人が参加しました。また、地域の諸団体のイベントでセミナーを行う「出前セミナー」や、組合員活動と共同したエリア企画も開催し、好評でした。

コープ葬祭サービス(静岡)


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