ユーコープについて 事業紹介

生活協同組合ユーコープは宅配・店舗事業を中心にさまざまな事業で組合員の皆さんのニーズに対応した商品やサービスの開発とご案内を行っています。

宅配事業「おうちCO-OP」

毎週の取り扱いは、食品を中心に約2,800品目。週に1回玄関先までお届けしています。小さなお子さんのいる家庭、共働きの家庭、高齢の方に特に好評で、毎週約45万世帯にご利用いただいています。2015年度の供給高は1,102億円(昨年比100.2%)でした。

メインカタログ「お買物めも」

いつも使う牛乳や冷凍食品、前日収穫の野菜などの「とれたてシャキット便」、日用雑貨などを扱っています。さらに、子育て応援カタログ「ディアマム」、少量商品が豊富な「me-motto(めもっと)」、ペット用品専門や大容量商品のカタログなども発行しています。

  • インターネット注文サイト「eふれんず」

    2015年度末のご利用は、人数構成比21.5%、供給高構成比21.9%と、約2割の方がネットで注文しています。忙しいときや外出先での注文にスマートフォンでカタログを見ながら注文できるWebカタログが好評です。

法人への配達

2011年度秋より保育園、学童保育、介護福祉施設などへの配達も行っています。2016年3月度現在で1,420施設(前年比133.9%)にお届けしています。

宅配サービス料は、個人宅配は毎週100円(税別)の定額制です(3人以上のグループ宅配は無料)。妊娠中の方から7歳未満のお子さんがいる世帯および65歳以上の方や障がいのある方の世帯には割引制度があり、無料~半額となります。

おうちCO-OP

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コープの夕食宅配「マイシィ」

週5日または月・水・金の週3日、夕食をご自宅までお届けしています。

  • おかずコース

    おかずコース

  • にぎわいコース

    にぎわいコース

  • きらくコース

    きらくコース

2011年8月に川崎市と横浜市の一部地域で開始して以来、神奈川県・静岡県・山梨県で、段階的に配達エリアを拡大中です。2015年度は供給高14.1億円、期末の登録人数10,538人でした。

  • マイシィ利用状況

  • 給食センター数

ユーコープの夕食宅配「マイシィ」

見守りサービス 宅配の様子

おうちCO-OP夕食宅配「マイシィ」では、公的機関の「地域の見守り」の取り組みに協力しています。

地域見守り活動

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店舗事業

ユーコープの店舗は、豊富な品ぞろえの「大型店」、食品が中心の「中型店」、身近で便利な「小型店」があり、組合員であれば神奈川県・静岡県・山梨県内の全店をご利用いただけます。2015年度の商品供給高は624億円(昨年比94.7%)、延べ来店者数は3,049万人(昨年比94.5%)でした。

  • 大型店(450坪以上)

  • 中型店(450坪未満)

  • 小型店(50坪)

「おいしい」「うれしい」の声があふれる店をめざします

スーパーマンデー、木曜市、15の市、食べ盛り家族応援団

毎週月曜日の「スーパーマンデー」と木曜日の「木曜市」、さらに毎月15日の「15の市」や月末は、組合員のくらしを応援するお買い得品を多数取りそろえています。

子育て世帯・シニア世帯を応援!

妊娠中の方から小学6年生までのお子さんのいる世帯と60歳以上の方、障がいのある方の世帯は、毎月5日・15日・25日にお買い物総額が5%オフとなります。ぜひお手続きください。

  • 子育て応援パス、シニアパス

  • 「子育て応援パス」発行枚数

  • 「シニアパス」発行枚数

ユーコープのお店

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保障事業

顧客満足度No.1

ユーコープでは全国146生協とともにCO・OP共済の普及を行っています。2015年度は1年間で30,539件の新規加入があり、年度末の共済保有件数は414,870件となりました。共済金のお支払は66,909件、お支払共済金額36.2億円です。共済契約6件に1件、共済金をお支払いしています。
CO・OP共済は、2015年度日本版顧客満足度指数調査(※)において、2013年度、2014年度、2015年度の3年連続で生命保険業界(共済を含む)の顧客満足度1位という、評価をいただきました。

公益財団法人日本生産性本部内・サービス産業生産性協議会が発表したもの

またユーコープの子会社(株)コープライフサービスでは、損害保険代理業務および生命保険募集に係る業務を行っており、組合員の団体割引がある保険を中心にご案内しています。

  • 共済保有件数

  • 共済新規加入件数

CO・OP共済

コープライフサービス

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サービス事業

サービス事業

リフォーム相談会も人気です

レジャーランド・遊園地・イベントなどのチケット販売、エアコンクリーニング、ふとん丸洗い、庭木の手入れなど家事のお手伝いのほか、引越し、ピアノ調律・買い取りなどをご案内しています。
また、キッチン・浴室・トイレなどの水周りのリフォームや床のフローリング、壁のクロス張り、外壁・屋根の無料診断など、組合員の皆さんのお住まい全体をサポートしています。

コープライフサービス

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福祉事業かながわ

デイサービス

コープケアサポートセンター都筑のデイサービス

横浜市、相模原市、川崎市の8カ所のケアサポートセンターを拠点に高齢者や障がいのある方へ、訪問介護、居宅介護支援、通所介護、福祉用具の貸与・販売を行っています。2015年度は利用高7.4億円(昨年比98.7%)、延べ利用者数28,539人(昨年比101.2%)でした。

2016年度から新たに補聴器(特定医療機器)の取り扱いを一部地域で開始しました。
難聴によるコミュニケーション能力の低下は、日常生活における社会参加や活動の低下を招く一因となります。ユーコープではご自宅などにスタッフが伺い、無料で相談や聴力測定、補聴器選び、調整などを行っています。

また、ヘルパーなどの資格取得ができる「介護職員初任者研修」を開催し、介護人材を養成・輩出しています。

ユーコープの福祉サービス

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葬祭事業かながわしずおか

グリーフワーク講演会

終活フェア

神奈川県内20生協の共同出資会社(株)コープ総合葬祭は2015年12月に葬儀サービスを全面リニューアルしました。お香典返し、仏壇・仏具、霊園・墓石などの葬儀後サービスも充実しています。2015年度は1,087件の葬儀のお手伝いをしました。

終活情報をお届けする無料のニュースレター「ゆきげ倶楽部」(年2回発送)は読者が30,000人を超え、多くの方に支持いただけるようになりました。また、悲嘆回復支援(グリーフサポート)は全国生協に例のないサービスで、社会的にも注目されています。

2014年度から葬儀生前契約やペット葬の紹介業務も行っています。

ゆきげ(かながわ)

袋井学習会

ラビュー浜松での学習会

2015年度は、静岡県内11か所のラビュー会館を中心に985件のご葬儀をお手伝いしました。また、終活支援セミナーは、「エンディングノートについて」や「家族葬の流れと費用」を主なテーマにユーコープの店舗やラビュー会館で開催しました。2015年度は86回開催し、844人が参加しました。
2016年度は、出前終活支援セミナーにも力を入れて取り組んでいます。

コープ葬祭サービス(静岡)


サイトマップ

なるほどコープ辞典

知っているようで知らないコープの基礎知識をご紹介しています

ユーコープの本棚

ユーコープのガイドブックや資料、報告書、CMソングを掲載しています

機関誌mio

ユーコープの機関誌です。毎月1回発行

くらしのフムフム

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