委託先における個人情報漏えいについて
2026年11月 2日
このたび、当生協がメール配信業務を委託しております、アララ株式会社のメール配信サービス『repica』から、ご登録いただいたメールアドレスが外部に流出したことが判明いたしました。対象となる皆さまならびに関係者の皆さまに、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
本件について、現時点で判明している内容と、皆さまへのお願いを以下のとおりお知らせいたします。
1．漏えいした個人情報
アララ株式会社のメール配信サービス『repica』より配信したメールアドレス
・対象は、10/8(木)〜10/29(木)にかけて配信のあったメールアドレス210,495件です。
・メールアドレス以外の個人情報は漏えいしておりません。情報の悪用や二次被害の有無については、確認を進めております。
2．対象となる皆さまへのお願い
メールアドレスが漏えいした場合、当生協を装ったフィッシングメールや迷惑メールなどが届くおそれがございます。不審なメールに記載されたリンクを開いたり、添付ファイルを開いたりしないようお願いいたします。
3．今後の対応
当生協では、委託先と連携し、本件の詳細と影響範囲の確認を進めてまいります。あわせて、委託先における個人情報の管理状況と安全対策を改めて確認し、再発防止に取り組んでまいります。新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかにご案内いたします。サービスの継続・再開については、安全性の確認結果を踏まえて判断し、お知らせいたします。
生活協同組合ユーコープ