お問い合わせ みんなの声で変わったね!

皆さんからいただいた声をもとに改善できた事例をご紹介します。

ぬか床 商品説明を分かりやすく直しました

kawattane_koe.jpgのサムネール画像 「河村さんちの鉄粉ぬか床1kg」を注文したら、届いたのは「粉」でした。

 

「河村さんちの鉄粉ぬか床1kg」お買物めも(カタログ)の説明には「ぬか床」とあるのに実際は「粉」でした。


migimukiのサムネール画像 分かりやすくなったね!

 

説明書きが分かりづらく、申しわけありませんした。お買物めもの説明に「容器にあけて、水1リットルを加えるタイプのぬか床です。」と追記しました。


日本生協連ホームページの「届いています!みんなの声」でも声による商品改善事例を紹介しています。ぜひあわせてご覧ください。


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