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おうちCO-OPに関するお問い合わせ

注文した商品が届いていない、配達時間を確認したい、商品を交換・返品したい、引き落としについて尋ねたいなど

おうちCO-OPサービスセンター

TEL 0120-581-111(通話料無料)

受付時間:9時~20時(月曜日~金曜日)/9時~17時(土曜日)

注文書を出し忘れた、または一度出した注文の追加をしたいなど

電話注文センター

TEL 0120-456-654(通話料無料)

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一度出した注文の追加注文の場合は、その旨をお伝えください。

おうちCO-OPの加入に関するお問い合わせ窓口

おうちCO-OP受付センター

TEL 0120-123-581(通話料無料)

受付時間:9時~20時(月曜日~金曜日)/9時~17時(土曜日)


【関連ページ/関連サイト】

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夕食宅配マイシィに関するお問い合わせ

夕食宅配のお問い合わせ、お申し込みなど

おうちCO-OPサービスセンター

TEL 0120-494-252(通話料無料)

受付時間:10時~20時(月曜日~金曜日)/10時~17時(土曜日)


【関連サイト】

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eふれんず(インターネット注文・コミュニティサイト)に関するお問い合わせ

eふれんず会員登録、インターネット注文の際の会員コード・パスワード、操作方法など

eふれんず事務局

TEL 0120-201-833(神奈川県・静岡県・山梨県内 通話料無料)

受付時間:9時~20時(月曜日~金曜日)/9時~17時(土曜日)

  • 電話内容を正確にうけたまわりサービス向上に役立てるため、録音させていただいております。
  • 神奈川・静岡・山梨3県外は無料通話エリア外のため、恐れ入りますが、ご連絡はお問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。

【関連サイト】

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お店に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問

最寄りの店舗へ直接お問い合わせください。

お近くのユーコープのお店と詳細情報をさがせます。

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神奈川県

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もしもしコープ

TEL 0120-473-002(通話料無料)

受付時間:10時~17時(月曜日~金曜日) 土曜・日曜は休業です。

  • 12月31日~1月2日まで休業します。
  • 回答にはお時間をいただく場合もございます。
  • 電話内容を正確にうけたまわりサービス向上に役立てるため、録音させていただいております。

12月30日~1月3日まで休業します

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地域見守り活動に関するお問い合わせ

緊急連絡先の登録、お問い合わせなど

おうちCO-OPサービスセンター

TEL 0120-581-111(通話料無料)

受付時間:9時~20時(月曜日~金曜日)/9時~17時(土曜日)

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商品に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問

食品の原材料・アレルギー物質・化粧品の全成分について、お気づきになったこと、改善のご要望など

もしもしコープ

TEL 0120-473-002(通話料無料)

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12月30日~1月3日まで休業します


【関連ページ/関連サイト】

コープ商品、おうちCO-OPで取り扱うスキンケア用品・化粧品、そして国産牛肉についての情報検索

組合員の皆さんからよくお問い合わせいただくご質問と回答集

コープ商品に関しては日本生協連のホームページもあわせてごらんください

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コープのカタログショッピングのご注文・お問い合わせ

パソコンからのご注文は、eふれんずへのご登録が必要です。

衣料・寝具・家具・インテリアをはじめ、幅広い品揃え

くらしと生協

ご注文
TEL 0120-09-8282(通話料無料)

受付時間:8時30分~21時(月曜日~土曜日)

お問い合わせ
TEL 0120-371-596(通話料無料)

受付時間:9時~21時(月曜日~土曜日)

12月31日~1月3日まで休業します。


【関連サイト】

流行のファションアイテムが勢ぞろい

コープライクリー

TEL 0120-737-610(通話料無料)

受付時間:9時~21時(月曜日~土曜日)


【関連サイト】

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コープのギフトのご注文・お問い合わせ

パソコンからのご注文は、eふれんずへのご登録が必要です。

お中元、お歳暮、父の日・母の日ギフト、フラワーギフトなどについて

コープのギフト

TEL 0120-810-439(通話料無料)

受付時間:9時~18時(月曜日~金曜日) 土・日・祭日は休業です。


【関連サイト】

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年賀状・暑中見舞いはがきなどのご注文・お問い合わせ

パソコンからのご注文は、eふれんずへのご登録が必要です。

年賀状・暑中見舞いはがき・名刺・印鑑・封筒・表札の製作について

コーププリントサービス

TEL 0120-132-472(通話料無料)

受付時間:10時~18時(月曜日~金曜日)


【関連サイト】

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CO・OP共済のお問い合わせ

資料がほしい、共済金の給付請求をしたい、加入しているが引っ越したので住所変更をしたいなど

CO・OP共済センター(日本コープ共済生活協同組合連合会)

TEL 0120-473-005(通話料無料)

受付時間:9時~18時(月曜日~土曜日)


【関連サイト】

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保険に関するお問い合わせ

損害保険

火災保険、自動車保険、ペット保険、旅行保険

TEL 0120-47-3277(通話料無料)

受付時間:9時~18時(月曜日~土曜日)

団体保険

コープこどものケガ保険、コープのケガ保険、コープの団体がん保険、コープの介護保険

TEL 0120-885-615(通話料無料)

受付時間:9時~18時(月曜日~土曜日)

生命保険

アフラックのがん保険・医療保険、オリックス生命のがん保険・医療保険、その他生命保険、保険相談

TEL 0120-47-3006(通話料無料)

受付時間:9時~18時(月曜日~土曜日)


【関連サイト】

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福祉に関するお問い合わせ

<神奈川県の方は>

福祉の活動に参加したい、援助を受けたい、賛同したいなど

たすけあいネットワークセンター

TEL 045-594-7570

受付時間:10時~17時(月曜日~金曜日・祝日を除く)

FAX 045-594-7571


【関連ページ】


ケアプラン作成サービス、ホームヘルプサービス、デイサービス、福祉用具のレンタル・購入など

福祉事業部

TEL 045-912-5323

受付時間:9時~17時30分(月曜日~土曜日・12/31~1/3を除く)

FAX 045-912-6340


【関連サイト】

【協力団体】

お弁当・料理注文、買物やくらしのサポート

訪問介護・家事援助

保育室の運営、家事援助・介護


<静岡県の方は>

【協力団体】


<山梨県の方は>

【協力団体】

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お葬式に関するお問い合わせ

<神奈川県の方は>

お葬式の受け付け

ゆきげ案内センター

TEL 0120-688-990(通話料無料)

受付時間:365日24時間

葬儀の事前相談・学習会申し込み/仏壇・仏具、霊園、墓石、返礼品のお問い合わせ

TEL 045-473-0534

受付時間:9時30分~17時30分


【関連サイト】

<静岡県の方は>

葬儀・終活支援セミナーなど

TEL 0120-878-940(通話料無料)

受付時間:9時~17時30分(月曜日~金曜日)

お葬式の受付

0120-033-144(通話料無料)

受付時間:365日24時間


【関連サイト】

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チケットに関するお問い合わせ

レジャー・イベント等の取り扱いチケット、申し込み方法など

TEL 0120-47-3577(通話料無料)

FAX 0120-47-1072(通話料無料)

受付時間:10時~17時(月曜日~土曜日)


【関連サイト】

  • チケットのご利用には「口座登録」が必要です。
  • 電話でのチケットお申込みはできません。

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住まいづくり・リフォームに関するお問い合わせ

住まいのリフォーム・修繕や屋根葺替、外壁塗装、シロアリ駆除など

TEL 0120-390-554(通話料無料)

FAX 0120-390-137(通話料無料)

受付時間:9時~17時30分(月曜日~土曜日・祝日も受付)


【関連サイト 】

<神奈川県の方は>

【協力団体】

ホームヘルプサービス 新築・増築・リフォーム・修繕

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家事・生活応援サービス

家事サービス(エアコンクリーニング、布団の丸洗い、庭木の手入れなど)

TEL 0120-390-554(通話料無料)

受付時間:9時~17時30分(月曜日~土曜日・祝日も受付)

生活応援サービス(引越し、メガネ、ピアノ調律など)

TEL 0120-47-3577(通話料無料)

受付時間:10時~17時(月曜日~土曜日)


【関連サイト 】

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その他のお問い合わせ・ご意見

どこに問い合わせればいいか分からない、ユーコープへのご意見・質問など

もしもしコープ

TEL 0120-473-002(通話料無料)

受付時間:10時~17時(月曜日~金曜日) 土曜・日曜は休業です。

  • 12月31日~1月2日まで休業します。
  • 回答にはお時間をいただく場合もございます。
  • 電話内容を正確にうけたまわりサービス向上に役立てるため、録音させていただいております。
  • 12月30日~1月3日まで休業します。

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組合員活動に関するお問い合わせ

産地交流・見学、学びあい・つたえあい、子育てひろば、食べ知るコープほか各種イベント情報、ボランティア、家計簿、灯油の受け付けなど

<神奈川県の方は>

TEL 045-305-6116

<静岡県の方は>

TEL 0120-71-8107(通話料無料)

【お問い合わせフォーム】(神奈川県・静岡県の方 共通)

<山梨県の方は>

TEL 055-243-2440

受付時間:3県共通 9時30分~17時(月曜日~金曜日)


【関連ページ】

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総代の方専用のお問い合わせ窓口

総代の皆さんへ。総代の会議開催期間に限らず、いつでも受付をしておりますのでご意見をお寄せください。

<神奈川県の総代の方は>

TEL 045-305-6116

<静岡県の総代の方は>

TEL 0120-71-8107(通話料無料)

<山梨県の総代の方は>

TEL 055-243-2440

受付時間:3県共通 9時30分~17時(月曜日~金曜日)

【お問い合わせフォーム】(3県兼用)


【関連ページ】

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「機関誌 mio(ミオ)」の投稿について

毎月の募集テーマだけでなく、おすすめコープ商品、アイデアレシピ、イラスト(カラー大歓迎です)・写真などをお気軽にお寄せください。投稿が採用された方には図書カード(500円)をプレゼントします。

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情報公開に関するお問い合わせ

情報公開規定に基づいて、情報公開を行うお問い合わせ窓口

情報公開受付電話窓口

TEL 045-305-6124

受付時間:10時~17時(月曜日~金曜日)

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