お知らせ

いつもおうちＣＯ-ＯＰをご利用いただきありがとうございます。
2月6日（火）お届け予定の2月1週の商品は、2月5日（月）の大雪による交通障害の影響で、一部または全部の商品のお届けができない見込みです。
ご利用の組合員の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いします。


■やまなしエリア
2月6日（火）の商品はお届けができません。
（冷凍品・冷蔵品・常温品・非食品のうち、一部商品のお届けがある場合がございます）
なお、お届けできなかった常温品（パンを除く）・非食品については、次週の配達日に繰り越してお届けをさせていただきます。


■しずおかエリア
〈裾野市・御殿場市・駿東郡の地域〉
2月6日（火）の商品はお届けができません。
（冷凍品・冷蔵品・常温品・非食品のうち、一部商品のお届けがある場合がございます）
なお、お届けできなかった常温品（パンを除く）・非食品については、次週の配達日に繰り越してお届けをさせていただきます。

〈上記以外の地域〉
2月6日（火）は、冷蔵品・冷凍品を中心として、常温品・非食品のうち、一部商品をお届けしています。
野菜・果物は、お届けができません。
なお、お届けできなかった常温品（パンを除く）・非食品については、次週の配達日に繰り越してお届けをさせていただきます。


■かながわエリア
2月6日（火）の商品はお届けができません。
（冷凍品・冷蔵品・常温品・非食品のうち、一部商品のお届けがある場合がございます）
なお、お届けできなかった常温品（パンを除く）・非食品については、次週の配達日に繰り越してお届けをさせていただきます。

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≪2月3週のお買物めも・注文書のお届けについて≫
２月６日にお買物めも・注文書のお届けができていない場合、2月12日(月)までに、別途、宅配センターから手配してお届けします。


≪商品代金について≫
2月1週の代金引落日は2月19日（月）を予定していましたが、商品のお届けができないため引落しを停止します。
2月6日（火）にお届けした商品および次週2月2週の配達時にお届けした商品は、2月2週の代金引落日（2月26日）に請求となります。
詳しくは、「2月3週お届け明細書兼請求書」の「配達修正欄」をご確認ください。


≪宅配サービス料について≫
2月1週の宅配サービス料のご請求はいたしません。
「お届け明細書兼請求書」に記載がありますが、2月度の宅配サービス料引落時に差し引いてご請求いたします。


この度は、ご注文いただきました商品をお届けできず、誠に申し訳ございません。


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この件に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
おうちＣＯ-ＯＰサービスセンター
0120-581-111（受付時間　月～金：9時～20時／土：9時～17時）

お電話でのご注文は
おうちＣＯ-ＯＰ電話注文センター
0120-456-654（受付時間　配達日当日16時～21時30分／翌日：8時30分～14時）