ユーコープの福祉サービス福祉用具レンタル・販売
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自立や在宅に必要なさまざまな福祉用具のレンタル・販売を行っています。
福祉用具（補聴器含む）の総合窓口
コープケアサポートセンター青葉
福祉用具担当
（担当者外出中などの場合は、
折り返しご連絡いたします。）
TEL：045-912-5252
営業時間：月～土曜日 9:00～17:30
休日：日曜日・年末年始（12/31～1/3）
福祉用具のレンタル
介護ベッドや車椅子などのレンタルができます（利用者の負担額はレンタル価格の1割です）。
介護度や身体の状態によって介護保険によるレンタルがご利用になれない場合もあります。
また利用方法は、市区町村により異なる場合がありますので、まずは、電話でご相談ください。
介護保険による福祉用具レンタルの対象13種目
- ①車いす
- ②車いす付属品
- ③特殊寝台
- ④特殊寝台付属品
- ⑤床ずれ防止用具
- ⑥体位変換器
- ⑦認知症老人徘徊感知機器
- ⑧移動用リフト
- ⑨自動排泄処理装置
- ⑩手すり
- ⑪スロープ
- ⑫歩行器
- ⑬歩行補助つえ
※①～⑧は一定の例外となる場合を除き、要支援１・２、要介護１の方は利用できません。
※⑨自動排泄処理装置のうち便を吸引する機能がある装置については、一定の例外となる場合を除き、
要支援１・２、要介護１～３の方は利用できません（尿を吸引する装置は利用できます）。
福祉用具の購入
入浴用品、トイレ用品など特定福祉用具を購入した場合、購入費の9割が支給されます。（年間限度支給額は10万までとなっています）
＊まず商品代金の全額を支払い、領収書を市区町村の窓口に提出すると支払い額の9割がもどってきます。（償還払い）
自治体によっては支払い方法が異なる場合があるため、お住まいの市区町村の介護保険窓口、または担当ケアマネジャーにおたずねください。
特定福祉用具販売の対象5種目
- ①腰掛便座
- ②自動排泄処理装置の交換可能部分
- ③入浴補助用具
- ④簡易浴槽
- ⑤移動用リフトのつり具の部分
※有料老人ホームやグループホーム、サービス付き高齢者向け住宅など高齢者向けの施設・住居にお住まいの場合は、原則利用できません。
杖、靴、おむつ などの介護用品の購入
「生協福祉用具販売カタログ」をご覧いただき、商品のお申し込みができます。
カタログ請求や商品注文、お問い合わせなどはコープケアサポートセンター青葉でお受けしております。
コープケアサポートセンター青葉
福祉用具担当
（担当者外出中などの場合は、
折り返しご連絡いたします。）
TEL：045-912-5252
営業時間：月～土曜日 9:00～17:30
休日：日曜日・年末年始（12/31～1/3）
商品のお届け
商品のお届け
ご注文から1週間以内で指定先までお届けします。
（商品によっては1週間以上かかる場合もあります）
2点以上ご注文の場合は、お届け日が異なる場合がありますのでご了承ください。
特定福祉用具や車いすなどの設置、調整が必要な商品の場合はコープケアサポートセンターの福祉用具相談員がご自宅にお伺いして設置、調整をさせていただきます。（神奈川県外など一部除く）
配送料
配送料
1回のご注文合計金額が3,000円（税抜）以上の場合、送料無料です。
＊1回の注文合計金額が3,000円（税抜）未満の場合、別途送料400円を申し受けます。 ＊配送先エリアが、沖縄、北海道、離島、その他一部地域は別途送料を申し受けます。ご注文時にお確かめ願います。 ＊コープの福祉用具レンタルをご利用の方は1回の注文合計金額が3,000円（税抜）未満の場合でも送料が無料になることがあります。（メーカー直送品を除く） ＊特別注文等に関しては送料の実費を申し受けることがあります。
お支払い方法
お支払い方法
⑴現金
コープケアサポートセンターの福祉用具相談員が直接商品をお届けした場合のみ、現金でお支払いいただけます。
⑵郵便振替
最寄の郵便局からユーコープが発行した郵便振替用紙で商品代金をお振り込みください。手数料はユーコープが負担します。
⑶口座自動引き落とし
コープケアサポートセンターで介護保険サービスを受けている方のみ、口座引き落としをご利用になれます。
＊おうちＣＯ-ＯＰ（生協の宅配）の注文書では注文できません。お電話にて承っております。 ＊「生協福祉用具カタログ」でお買い上げいただいた商品には「ポイント」が付きませんのであらかじめご了承願います。
返品・交換
返品・交換
お届けした商品が万一ご希望に合わなかった場合は返品、交換いたします。
商品到着後8日以内にご連絡ください。
○不良品の交換
お届けした商品に万一欠損や欠陥があった場合はお取り替えいたします。
商品到着後10日以内にご連絡ください。
＊返品・不良品などの連絡先：コープケアサポートセンター青葉
045-912-5252（福祉用具担当）
- オムツや尿パッドを開封された場合、衣料品を開封し身につけられた場合
- 靴を屋外で履かれた場合（試し履きは室内でお願いします）
- トイレや入浴用品を1回でも使用された場合