2016年度第4回通常総代会議案書第1号議案(第1分冊)

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組合員の声 組合員の声 28５．より喜んでいただけるように　店舗のプロモーション４．コープ商品を知っていただくために　ラブコープ・キャンペーン「より多くの組合員、地域の人たちにコープ商品を知っていただきたい」という思いから、2014年度からラブコープ・キャンペーンと題してコープ商品のおすすめに取り組んでいます。その一環として、全国の生協でコープ商品のおすすめ競争を行い、季節ごとのおすすめ競争で、ユーコープの複数の店舗が店舗の大きさ別ベスト10に入りました。商品の良さを伝える手書きのＰＯＰやサウンドＰＯＰで、コープ商品のおいしさやこだわりをより多くの組合員に伝えています。ミアクチーナ秦野曽屋店　リーダーパート職員　横田　理恵「試食があって味がわかったので良かった」 「今週のラブコープはこれなのね。おすすめ上手ね」シニアパスとふれあいポイントカードが一緒になってよかった。忘れることが多かったので。拡大担当者訪問時にお聴きした声DON-DONポイント毎月5日以降、ふれあいポイントカードを提示してお買物をするたびに発券対象者の前月の来店日数に応じたクーポンをお渡ししています。2015年度は17店舗で実施しました。2016年度は実施店舗を広げていきます。店舗「5のつく日」割引き制度が充実店舗では割引対象の組合員が手続きをすると、毎月「5のつく日」（5・15・25 日）にお買い物総額から5％引きするサービスを行っています。4月からさらに利用しやすくなりました。① 「シニア割」が利用しやすく　2015年4月2日～ポイントカードとパスを両方持つのは大変という声から、 ふれあいポイントカードだけ提示すれば5％引きに。 60歳以上の組合員ご本人が対象です。②「シニア割お買物代行登録制度」2015年3月15日～シニア割登録をされた方のうち、ご本人のご来店が困難な場合に、 代行者がシニア割引を利用できる制度です。ご本人のふれあいポイントカードを使用して、登録された代行者がお買物いただけるようになりました。③「ほほえみ割」スタート　2015年7月5日～障がい者手帳をお持ちの方への5％引きサービスを新設。④マタニティからも「子育て割」　2015年7月5日～小学校6年生までのお子さんがいる組合員家庭が対象でしたが、 妊娠中の方がいるご家庭も対象になりました。食べ盛り家族応援団「お肉・お魚よりどり2パックで880円（各1パック480円）（税別）」など、たくさん買うとお買い得というセール企画をはじめました。ミアクチーナ秦野曽屋店（秦野市）　のラブコープ商品売場ハーモス深谷（横浜市戸塚区）の手書きＰＯＰ

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