2016年度第4回通常総代会議案書第1号議案(第1分冊)
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(3)指針1 (1)(3)指針2 (1)(2)(5)(4)(7)(6)目次(3)指針3 (1)(2)資料編(4)(2)指針2 (1)2016年度 取り組むこと組合員の声 15「ゆきげ(※2)通信」で共同出資していただいている神奈川県内20の生協のご担当者にむけて、ご紹介件数などを発信しています。1月からは葬儀資料を請求をされた方や学習会参加者にパンフレットをお渡しできるようにしました。(株)コープ総合葬祭 企画部長 萩原 良一担当の方は、わかりやすく、そして優しく、こちらの悲しい気持ちに寄り添ってお話ししてくださいました。「お名前は、なんておっしゃるんですか?」と聞いてくださり、その後は「ラッキーちゃんは・・・」と、名前で呼んでくれたので、大切にしてくれると感じられて、とても嬉く癒されました。横浜市港北区 Kさん(ペット葬ご利用)3.「ユーコープからのお知らせ」に店舗で使える5%割引券を掲載指針2.組合員の期待に事業で応え、事業構造の改革を進めます。(1)全事業で新規組合員拡大を推進し、ユーコープ全体の利用を広げます。宅配事業・店舗事業のほか様々なサービスを、ユーコープ全体で組合員に広くお知らせしていくことが課題です。・引き続きおうちCO-OPで店舗クーポンの配布や、店舗でのおうちCO-OPのご案内、新規加入組合員への全事業のお知らせなど、あらゆる場面でユーコープをご利用いただけるようにさまざまなサービスを広くお知らせします。・おうちCO-OPの訪問活動やイベントでの宅配のご案内の際に、店舗や共済、その他サービスのお知らせを進め、ユーコープをご利用いただくことの魅力と価値を伝えます。・夕食宅配マイシィをご利用の組合員に、食事以外の商品を利用する手段としておうちCO-OPや店舗のご案内を進めます。4.(株)コープ総合葬祭「いきいきライフサポートサービス」のお知らせを強化(株)コープ総合葬祭(※1)の「いきいきライフサポートサービス(生前予約・遺品整理・お墓掃除代行サービス・ペット葬・みまもりサポートなど)」は、利用してよかったの声が届くなど、サービスが広がってきています。※1 神奈川県内20の生協が共同出資して設立された会社※2 (株)コープ総合葬祭が提供する葬儀サービスの名称組合員全員に配布している「ユーコープからのお知らせ(出資金残高と利用高のご案内)」に、店舗で使える5%割引券を掲載し、店舗をご案内しました。また、コープの夕食宅配マイシィの紹介やユーコープセレクションの商品も掲載しました。おうちCO-OPを利用の組合員への配布は、「チラシ形式」に変更し、毎週お届けしている注文書セットに封入してお届けしましたが、見つけにくいとの声もあり、2016年度は見つけやすい位置に封入したり、チラシを大きくするなどの工夫をしていきます。ユーコープからのお知らせハガキ

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