皆さんからいただいた声をもとに改善できた事例をご紹介します。
厚木センターで電話注文受付の案内を確認したところ、以下のような表記となっていました。
「注文書提出日の当日16:00~21:30、翌日8:30~14:00」
この声を受け、表示を変えました。
「受付:8:30~14:00(火~土)、16:00~21:30(月~金) ※受付締切りは注文書提出日の翌日14:00までとなります。」
現在では、おうちCO-OP・ホームページの「よくある質問」ページの案内を変更し、今後も順次展開していきます。