お問い合わせ みんなの声で変わったね!

皆さんからいただいた声をもとに改善できた事例をご紹介します。

おうちCO-OPのカタログで案内するプレゼント商品に、ラッピングの有無を明記するようにしました

声バレンタイン商品がラッピングされているかどうか、カタログでは分からないです

おうちCO-OPのカタログ「お買物めも」に載っているバレンタイン商品は、ラッピングの有無がわからず、注文しづらいです。

カタログにラッピングの有無を明記するよう変更しました

おうちCO-OPで案内するプレゼント商品については、母の日など他の催事商品も含めて、お買物めもの紙面にラッピングの有無を明記するようにしました。

 


日本生協連ホームページの「届いています!みんなの声」でも声による商品改善事例を紹介しています。ぜひあわせてご覧ください。


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