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新eふれんずにログイン!

静岡の野いちごです。毎日いいお天気ですね~rain

 

さて、3月2日にめでたくeふれんずがリニューアルいたしました!

と同時に、eふれんず事務局には、問い合わせが殺到しています>_<

さらに、「eふれんず事務局に電話が繋がらない」というご意見が、もしもしコープにも来ています。

 

実際に注文が始まるのは来週からなのですが、今こんなにたくさん問い合わせがあるとしたら、来週はもっと心配です。

 

eふれんずにログイン♪さて、新eふれんずにはじめてログインする皆さんに、

お問い合わせの多い「ログイン出来ない」についてちょこっとアドバイス!d^o^b

 

①お手元に、おうちCO-OPまたは郵送で届いた「eふれんずリニューアルのお知らせハガキ」はありますか?まずは開けてご覧ください。

ログインID、パスワードは正確に入力しましょう。半角カタカナになったりしていませんか?
パスワードは●●●●●で表示されるので、ログインできないときには、他の部分にパスワードを打ってみましょう。それでうまく入力できない場合は、キーボードの設定を「半角英数」に変更しましょう。

旧eふれんずのIDとパスワードをそのまま入力してしまい「ログインできない」という問い合わせが多いそうです。
旧eふれんずを利用していた方で、新eふれんず移行手続きをまだしていない方は、 

  ID   → 旧eふれんず登録メールアドレス

パスワード→ 旧eふれんずで使用していたパスワード 

を入力してください。

 

「ハガキが届かない」
「アドレスもパスワードもわからない」
という皆さんは、eふれんず事務局にお問い合わせくださいね!

混雑緩和のため、新eふれんずのhelpを参照してから事務局にお問い合わせください。
どうぞ、ご協力お願いします(^人^) 
 
 
eふれんず事務局
フリーダイヤル 0120-201-833 9時~18時(月~土)
電子メール efriends@ucoop.or.jp

 

来週はさらに問い合わせ窓口が込み合うことが予想されます。
(想像すると、ちょっと怖いですが・・・)
今週中に、ぜひ新eふれんずにログインしてみて、どんな風に注文するのかご確認くださいネッ^^

 

eふれんずの中に「トマトカフェ」というコミュニティがあります。

この「商品こぼれ話ブログ」のコミュニティも、笹さんが立ち上げてくれました。

皆さんとたくさんお話しできることを、楽しみにしています!

 

 

 

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プロフィール

  • 【富士磨呂】
    富士磨呂神奈川県在住。ビール大好き、魚も肉も大好きで、よく歩いているつもりでメタボで痛風もち。早く帰った日は自分でも料理をつくります。

  • 【野いちご】
    野いちご静岡県在住。家族は夫と息子。いちご頭巾ちゃんの着ぐるみを着てみたいと思っている、乙女なハートの持ち主。年齢は23歳らしい。
  • 【ぐー】
    ぐー山梨出身神奈川在住。おいしいものが大好き!同僚に、頻繁に「おなかすいてない?大丈夫?」と心配させるほど、食べ物への執着が強い。座右の銘は「一石二鳥」。
  • 【桂】
    桂神奈川県在住。趣味はガーデニング、洋裁、読書と、とってもおしとやかな桂(かつら)です。けれど、なんだか周りの評価は違うような?
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