新eふれんずにログイン!

静岡の野いちごです。毎日いいお天気ですね~rain

 

さて、3月2日にめでたくeふれんずがリニューアルいたしました!

と同時に、eふれんず事務局には、問い合わせが殺到しています>_<

さらに、「eふれんず事務局に電話が繋がらない」というご意見が、もしもしコープにも来ています。

 

実際に注文が始まるのは来週からなのですが、今こんなにたくさん問い合わせがあるとしたら、来週はもっと心配です。

 

eふれんずにログイン♪さて、新eふれんずにはじめてログインする皆さんに、

お問い合わせの多い「ログイン出来ない」についてちょこっとアドバイス!d^o^b

 

①お手元に、おうちCO-OPまたは郵送で届いた「eふれんずリニューアルのお知らせハガキ」はありますか?まずは開けてご覧ください。

ログインID、パスワードは正確に入力しましょう。半角カタカナになったりしていませんか?
パスワードは●●●●●で表示されるので、ログインできないときには、他の部分にパスワードを打ってみましょう。それでうまく入力できない場合は、キーボードの設定を「半角英数」に変更しましょう。

旧eふれんずのIDとパスワードをそのまま入力してしまい「ログインできない」という問い合わせが多いそうです。
旧eふれんずを利用していた方で、新eふれんず移行手続きをまだしていない方は、 

  ID   → 旧eふれんず登録メールアドレス

パスワード→ 旧eふれんずで使用していたパスワード 

を入力してください。

 

「ハガキが届かない」
「アドレスもパスワードもわからない」
という皆さんは、eふれんず事務局にお問い合わせくださいね!

混雑緩和のため、新eふれんずのhelpを参照してから事務局にお問い合わせください。
どうぞ、ご協力お願いします(^人^) 
 
 
eふれんず事務局
フリーダイヤル 0120-201-833 9時~18時(月~土)
電子メール efriends@ucoop.or.jp

 

来週はさらに問い合わせ窓口が込み合うことが予想されます。
(想像すると、ちょっと怖いですが・・・)
今週中に、ぜひ新eふれんずにログインしてみて、どんな風に注文するのかご確認くださいネッ^^

 

eふれんずの中に「トマトカフェ」というコミュニティがあります。

この「商品こぼれ話ブログ」のコミュニティも、笹さんが立ち上げてくれました。

皆さんとたくさんお話しできることを、楽しみにしています!

 

 

 

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プロフィール

  • 【野いちご】
    野いちご静岡県在住。関心があるのは美容とダイエット。しかし甘いものに釣られて仕事をしてしまう優柔不断でにくめないキャラ。噂では23歳らしい。
  • 【ぐー】
    ぐー山梨出身神奈川在住。おいしいもの大好き!「一人暮らししたら絶対太る」という周囲の期待を裏切り、ちょぴっとやせたのにあまり気づいてもらえない。
  • 【桂】
    桂神奈川県在住。趣味は超狭い庭のガーデニング、DIYなど。休日はハーブ園、ローズガーデン、ホームセンターの園芸コーナーなどに頻繁に出没。
  • 【ミスター・ロー】
    ミスター・ロー神奈川県の真ん中へんに住んでます。家訓は『ウソをつくな、なにごとも命がけであたれ』という厳しい家庭出身、自称ジェントルマン。
  • 【ブラックジャッコ】
    ブラックジャッコ静岡県在住。新幹線の車窓から富士山、伊豆半島、初島、三石海岸を眺めつつ新横浜まで通勤。休みの日には子どもと「昼飯、何つくるか~」。
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