こんにちは！笹です。
今回は、小田原に来ています。
おうちＣＯ-ＯＰでは２００６年の秋から、
組合員サービスに電話応対する職員の応対レベルの向上をめざしています。
そして、その電話応対の客観的評価を得るため
全国企業電話応対コンテストに昨年から参加しています。
そんな中、小田原センターが全国企業電話応対コンテストで
全国第１０位に選ばれました！
電話の向こうはどんな人が応対しているんだろう・・・
宅配センターってどんなところだろう・・・
と気になってしまうあなたに
小田原センターを大公開しちゃいます
じゃーん
こちらが、小田原センター電話受付現場です。
案内して下さったのは、小田原センター受付部門リーダーの飯塚さんです。
小田原センターの、矢地センター長いわく
「小田原センターの受付部門のみんなは、飯塚さんを先頭にとても元気で明るい」
「組合員さんからのお電話は、電話注文や商品の質問、お申し出など・・・
電話の向こうの組合員さんに寄り添う気持ちで応対するよう、全員で心掛けています。
風邪がはやっているので、今は予防のためにマスクをしています。」と飯塚さん。
のどが命のお仕事ですものね！
でもせっかくなので、マスクを取って皆さんでポーズ！
小田原センターの受付部門の皆さんです 
みなさんの休憩室から、とてもいいにおいがしてきました。
まかないパートの稲葉さんが、宅配中の職員のお昼ご飯を作っていました。
「今日のメニューは
はぐくみ鶏の味噌焼き、フライドさつまいも、シーチキンあえゆでたまご、まぐろたたき、野菜サラダです。
デザートはバナナとぽんかん。
もちろん、おうちＣＯ-ＯＰの食材を使っています。」
「はぐくみ鶏の味噌焼きは
みそと醤油とみりんと豆板醤とお酒で味付けしています。
こつは鶏をやわらかくするための
りんごのすり下ろしです。
梅のジュースを入れてもいいですよ。」
野菜と果物もたっぷりでとってもおいしそう！
「今日はこれから真鶴へ配送です。」
というセンター職員、森さんも太鼓判のランチメニュー！
宅配職員のパワーの源ですね
以上、途中からくいしんぼ実況みたいになりましたが、小田原センターからでした。
静岡県在住。関心があるのは美容とダイエット。しかし甘いものに釣られて仕事をしてしまう優柔不断でにくめないキャラ。噂では23歳らしい。 
山梨出身神奈川在住。おいしいもの大好き！「一人暮らししたら絶対太る」という周囲の期待を裏切り、ちょぴっとやせたのにあまり気づいてもらえない。 
神奈川県在住。趣味は超狭い庭のガーデニング、DIYなど。休日はハーブ園、ローズガーデン、ホームセンターの園芸コーナーなどに頻繁に出没。 
神奈川県の真ん中へんに住んでます。家訓は『ウソをつくな、なにごとも命がけであたれ』という厳しい家庭出身、自称ジェントルマン。 
静岡県在住。新幹線の車窓から富士山、伊豆半島、初島、三石海岸を眺めつつ新横浜まで通勤。休みの日には子どもと「昼飯、何つくるか～」。 
